当前定制家具越来越受到人们的欢迎,可是在定制家具过程当中也有消费者遇到不少的问题。所谓的定制家具实际上就是家具企业在大规模生产的基础上,将每一位消费者都视为一个单独的细分市场,消费者根据自己的要求来设计想要的家具,企业要根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具。
大多数家具在设计时相对大众化,很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美,一旦搬到具体的家里却黯然失色,不是尺寸与房屋空间不符,就是款式不符合整体装修风格,这时就有消费者要求量身定做,与此同时定制家具就应运而生。定制家具的出现是消费者追求个性化装修的产物,它之所以能兴起是有它自身的优势:
1、个性化设计更能满足消费者多样化的需要。
2、减少成本。消费者可以直接从厂家定制,减少中间环节省去不少成本。
3、促进技术创意。厂家要赢利,必得加到技术创意,生产更多个性化的家具。
不少网友对定制家具大加赞赏
有的说空间很小, 定制家具把空间合理的利用起来了, 所以不显得拥挤。
有的说装修到现在最大的感悟: 如果找不到好的木工,还是定制家具吧。
有的说根据墙体定制拐角形的整体书桌,同时能利用了窗台的一些空间,定制和书桌连成整体的书柜用以收纳书本的储物柜,充分发挥定制家具空间化、立体化的功能。
1、消费者直呼不公平
有网友看别人的定制家具很不错,自己去店里询问后就交了全款。可是定制的家具不仅风格不同,而且效果也不好。更重要的是厂家不退货。这不是有点坑人吗?
有的网友说,定制家具质量争议不退换, 消费风险由谁来担?
还有消费者直呼先交钱后拿货不公平,而且效果不满意不能退货,违反了公平交易的原则。
2、商家表示退货不利商业运作
定制家具是根据消费者的需求量体裁衣。退货的家具不一定适合其它消费者,势必造成货物积压,影响流通与销售,不利于良性的商业运作。
达州装修网小编提醒:通过咨询业内人士了解到,定制家具目前没有行业相关规定或是监督机构,消费者追求个性家居无可厚非,但是定制家具的交易中,天平倾向于商家。消费者要维护自己的权益,把消费风险降到最低。要定制家具时最好找品牌商家,其次最好签订合同或协议,把自己的需求如:材料,颜色,尺寸,风格等细节规定好,作为凭证。以后商家给你不符合规定的家具可以通过法律维护权益。